春は環境が変わりやすい季節です。入学や就職、転勤、転職など、これから新しい環境に身を置こうとしている方も多いのではないでしょうか？
新しい環境での人間関係を築くためには、第一印象を良くしたいと思いますよね。
本記事では、人に好印象を与えるために気をつけたいポイントをご紹介します。

第一印象は何で決まる？

「第一印象は見た目で決まる」といった言葉を耳にしたことがあるかと思いますが、それに関連するものとして「メラビアンの法則」というものがあります。

メラビアンの法則とは、コミュニケーションにおいて言語・聴覚・視覚の３つから伝わる情報が矛盾しているとき、視覚・聴覚から伝わる情報が言語より優先的に判断に利用されるというものです。

例えば、不機嫌そうに「ありがとう」と言われたら、「何か不満があるのかな」と感じますよね？

このことから、第一印象を良くするためには言語(話す内容)だけではなく、聴覚(声の大きさやトーンなど)と視覚(表情など)にも工夫をする必要があることがわかります。

気を付けるポイント

身だしなみ

第一印象は数秒で決まると言われています。そのため、はじめに視覚情報として入ってくる、見た目を整えることが重要です。
身だしなみを整える際に気を付けたいポイントは、「清潔感」と「TPO」です。

  • 髪型

髪は一番清潔感が表れるポイントです。髪が長すぎて顔が隠れてしまっていたり、ボサボサだったりすると、だらしない印象を与えてしまいます。

  • ひげ

ひげは整っていればさほど悪い印象は持たれませんが、無精髭や青髭が目立つ場合は、イメージダウンにつながるおそれがあります。
また、場合によってはひげがあること自体が好ましいとされないこともあるので、必要に応じて整えましょう。

  • メイク

ビジネスの場では派手すぎるメイクは好ましくありません。派手なつけまつげやビビッドな色は控え、肌なじみの良い色を使いましょう。
また、ファンデーションやコントロールカラーなど下地に気をつかい、肌をきれいに見せると清潔感を出せます。

  • 爪

爪が長すぎると不潔な印象を与えてしまいます。また、ビジネスの場では派手すぎるネイルは控えましょう。

  • におい

体臭や口臭に気をつかいましょう。香水のつけすぎも不快に思われてしまうため、注意しましょう。

  • 服装

TPOに合った服装をしましょう。ビジネスの場では、ラフすぎる服装や、露出の多い服装は控えましょう。
また、服にシミやシワがないか、靴が汚れていないか確認をしましょう。

表情

先ほど冒頭で触れたように、言語情報・聴覚情報・視覚情報に矛盾があると、自分の気持ちが相手に正しく伝わりません。その場の状況や話の内容に合った表情を心がけましょう。特に、初対面では笑顔を見せることが大切です。

姿勢

背中が丸まっていたり、目線が下を向いていたりすると自信がなさそうに見え、暗い印象を持たれてしまいます。
逆に、姿勢が整っていると健康的で明るく、自信に満ちた人だという印象を与えます。
前向きで明るい第一印象を与えるためには、美しい姿勢を心がけましょう。

挨拶

挨拶は、「相手の存在を認める」意味があります。
挨拶をしたのに相手から返ってこないと、「自分が存在していないかのように扱われた」と悲しい気持ちになってしまいます。
逆に、あまり話したことがない人から挨拶をされると、「私のことを覚えてくれていたんだ」とうれしくなりますよね。

また、挨拶は人とのコミュニケーションのきっかけであり、その後のコミュニケーションを円滑に進めるための役割も果たします。

そのため、人に良い印象を与えるためにはきちんと挨拶をすることが重要です。
相手の目を見て、明るくはっきり相手に伝わる声で挨拶をしましょう。

話し方

早口だったりボソボソと聞き取りにくい声だと、せっかく話している内容が良くても相手に伝わりません。はっきりとした声で抑揚をつけて話すと相手に伝わりやすいです。緊張すると早口になってしまう人もいるかと思いますが、一息ついて落ち着いてから話すようにしましょう。

ジェスチャー

ジェスチャーを適度に会話に取り入れると、言葉だけでは表現しにくい考えや感情などが伝わりやすくなります。

また、人と話すときに癖が出てしまう人は気をつけましょう。
例えば、話しているときに髪を触ったり、鼻をこすったりする動作は不安を感じているときに表れるため、相手にもその不安や不快感が伝わってしまうため良くありません。
腕を組む、貧乏ゆすりをするなども悪い印象を持たれやすいです。

まとめ

人に感情を伝えるコミュニケーションにおいては、言葉、態度や表情、声のトーンや話し方などを揃えることが重要になります。
第一印象で人に良い印象を与えられると、その後のコミュニケーションがスムーズになり、良い関係を築きやすくなります。
ぜひ、日ごろから心がけてみてください。

Last updated on 2024/06/06